TeraStation/LinkStation/LANDISKの復旧実例
IBM
TotalStorage
3584
(トータルストレージ)

データセンターで障害が発生。データにアクセスができなくなった。 テープのバックアップ装置が作動していたが、テープが読み込み不能となっていた。 現場では復旧不能と診断された。

テープからのデータ復旧成功
・簡易診断 5時間お客様側の確認にて必要部分の全ファイルの復旧に成功
IBM
IntelliStation
MPro68
インテリス テーション

正常に起動せず。電源を投入すると異音が発生した。
社内の情シスが確認したところHDDがBIOSで認識しない状態となっていた
他の復旧会社に依頼したが障害が重く復旧不可能と診断を受けた。

復旧成功
・簡易診断 2時間お客様側の確認にて全ファイルの復旧に成功
IBM
IntelliStation
(ネットフィニティ)

運用中DISK2にエラー発生しDISK3オフラインとなった。
新しいDISKを1本挿入してRAIDを再構成をかけたが
再構成はエラーで失敗する。システムボード等を交換したが復旧せず。

復旧成功
・簡易診断 2時間お客様側の確認にて全ファイルの復旧に成功
IBM
eServer
x206
(eサーバ)

社内で使用中データににアクセスができなくなった。
保守サービスによって修理を行なったがRAID構成情報が失われていた。
復旧業者に依頼したが、障害が重く復旧不可能と診断を受けた。

復旧成功
・簡易診断 2時間お客様側の確認にて全ファイルの復旧に成功
IBM
SystemStorage
DS4200
(システムストレージ)

ディスク5とディスク4がオフラインとなり、データにアクセスができなくなった。
保守サービスに依頼したが、RAIDを再構成する事となると診断を受けた。

復旧成功
・簡易診断 2時間お客様側の確認にて全ファイルの復旧に成功
DELL
PowerEdge
2850
(パワーエッジ)

法定点検の為電源を切った後、運用の為電源を投入したが、アクセスができなくなった。サービスを呼んだが復旧不能ディスクが故障のためDISK交換となると診断された。

復旧成功
・簡易診断 3時間お客様側の確認にて全ファイルの復旧に成功
HP ProLiant
ML570
(プロライアント)

DISK1本が壊れたまま交換せずに運用中に突然使用ができなくなった。
社内の情報システム部が確認したところHDDが3本FAILしていた。

復旧成功
・簡易診断 2時間お客様側の確認にて全ファイルの復旧に成功
DELL
PowerEdge
1800
(プロライアント)

運用中DISK1本にエラー発生DISK2がオフラインに。
メーカーサービスによって新しいDISKを1本挿入してRAIDを再構成をかけたが
再構成はエラーで失敗する。バックボード等を交換したが復旧せず。

復旧成功
・簡易診断 2時間お客様側の確認にて全ファイルの復旧に成功
DELL
PowerVault
220
(パワーボルト)

社内で使用中アクセスができたり出来なくなったりした。
保守会社によって修理を行なったがRAID構成情報が失われていた。
復旧業者に依頼したが、障害が重く復旧不可能と診断を受けた。

復旧成功
・簡易診断 2時間お客様側の確認にて全ファイルの復旧に成功
TeraStation
TS-1.0TGL/R5
(テラステーション)

起動したらHD2が故障と表示、その後再度電源を投入したらHD3が見つからないと表示アクセスができなくなった。

復旧成功
・簡易診断2時間お客様側の確認にて全ファイルの復旧に成功
LinkStation
LS-GL500GL
(リンクステーション)

ネットワーク上でリンクステーションが見えなくなる。
本体を確認すると、DIAGランプが赤く点滅。
電源を再投入しても復活せず。

復旧成功
・簡易診断2時間お客様側の確認にて全ファイルの復旧に成功
LinkStation
HD-H250LAN
(リンクステーション)

本体から異音がしたが継続して使用していたところ、 突然アクセスができなくなった。 本体を確認すると、DIAGランプが赤く点滅。 何回か電源を入れなおしたがアクセスできず 、 メーカーで故障と診断。

復旧成功
・簡易診断 2時間お客様側の確認にて全ファイルの復旧に成功
TeraStation
HD-H1.6TGL/R5
(テラステーション)

アクセスが遅くなったので、故障を疑ってバックアップを開始した
バックアップ中に使用不能になり、バックアップが行なえなくなった。
復旧業者に依頼したが、DISKが故障していて復旧不可能と診断を受けた。

復旧成功
・簡易診断 2時間お客様側の確認にて全ファイルの復旧に成功
TeraStation
TS-2.0TGL/R5
(テラステーション)

ネットワーク経由でアクセスが行なえなくなった。
DISKが複数エラーとなっていた。
復旧業者に依頼したが、DISKが故障していて復旧不可能と診断を受けた。

復旧成功
・簡易診断 2時間お客様側の確認にて全ファイルの復旧に成功
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